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衡阳蒸阳社区制作办事流程卡办事程序简化【消息】

发布时间:2020-09-16 01:36:04 阅读: 来源:铝罐厂家

前来办事的居民领到流程卡,他们正在看办事流程。

每张流程卡上都注明了相关政策、所需资料、办事流程和联系方式,一卡在手、一目了然。

红网时刻衡阳6月1日讯(记者 石珊 通讯员 周春红)“来社区便民服务站办事,迎面而来的是亲切的问候、热情的服务。蒸阳社区自有了便民服务流程卡,办事程序简化了,我们办事更加方便快捷!”在衡阳市石鼓区人民街道蒸阳社区便民服务站,社区居民王文斌不到半个小时就办好公租房申请手续,他对社区“一站式”服务连连点赞。

记者发现,计生、民政、社保、群团服务等窗口都整合到服务站。每个窗口前都整整齐齐地摆放着办事流程卡,每张流程卡上都注明了相关政策、所需资料、办事流程和联系方式,一卡在手、一目了然。

为了方便社区居民办事,蒸阳社区主动创新服务模式,先建好便民服务阵地,后制作办事流程卡片,实现了“敞开一扇门,办成千家事”的目的,架起了一座干群连心桥。实现了“一站式”服务、 “一体化”办公、 “一条龙”办结,群众进一道门,找一个窗口,就能办好事。

常胜巷5号居民邓玉菊在社区申报了低保、廉租房、居民医保和居民社保卡,她告诉记者:“以前办一件事,都要跑好几个地方。现在只要是社区能办的事,准备好所需的材料,能马上办理的工作人员马上就办好;不能马上办的,就由工作人员全程代办,办结效率大大地提高了!”说起现在的便捷服务,邓玉菊竖起了大拇指。

今年来,蒸阳社区把“最多跑一次”作为优化社区办事环境、提升社区服务水平的重要内容。蒸阳社区党总支书记谢桂军介绍:“我们每个窗口都配有专职工作人员。群众到社区便民大厅办事,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到完全办理全过程,只需跑一次即可。”

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